Vacature Support Medewerker - Afvalgids

OMS4Business zoekt een Support Medewerker

Door

Atlas Nieuws database

-

mei 22, 2024

OMS4Business is op zoek naar een gemotiveerde Support Medewerker voor ons Order Management Systeem. Daarmee wordt de afvalverwerkende/recycling industrie bediend. Als Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen (in de eerste lijn) die gebruikers stellen als ze werken met het OMS4Business.

Als er technische problemen zijn weet jij die goed uit te vragen en aan de juiste persoon over te dragen. Voor de technische vragen schakel je met de softwareontwikkelaar.
Wat ga je doen:

• Het registreren van incidenten en het bijhouden van de voortgang van de afhandeling.
• Het oplossen van incidenten of het doorverwijzen naar de juiste collega.
• Het bijhouden en documenteren van veelvoorkomende vragen en oplossingen, zodat deze informatie gemakkelijk toegankelijk is voor collega's.
• Het proactief identificeren van verbeter mogelijkheden in het Order Management Systeem en het doorgeven van deze feedback aan de bouwer van het programma.

Functie-eisen:

Jij bent:

• Communicatief vaardig en klantvriendelijk,
• Stressbestendig
• Proactief ingesteld, je ontdekt zelfstandig problemen of verbeteringen.
• Leergierig, je hebt een sterke drive om jezelf te verbeteren

Jij hebt:

• MBO denk- en werkniveau
• Kennis van orderverwerking of de bereidheid om snel te leren wat dit inhoudt
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid (goed kunnen luisteren)
• Analytisch en oplossingsgericht
• Stressbestendig en in staat om prioriteiten te stellen

Wij bieden:

• Een informele sfeer met leuke collega's in een klein team, met veel expertise
• Uitstekende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
• Passend en goed salaris & voorzieningen
• Laptop en telefoon van de zaak

Overige informatie:

• Dienstverband Fulltime/ Parttime
• Salaris bij fulltime dienstverband van € 2.200, - tot € 3.000, - per maand (afhankelijk van leeftijd en ervaring)
• Telefoon en laptop van de zaak
• Reiskostenvergoeding

Mocht jij je kunnen vinden in het bovenstaande profiel en lijkt het je leuk om ons team te komen versterken, stuur dan je sollicitatie en CV naar

Stichting OPEN zoekt partner(s) voor toekomstbestendige recycling van zonnepanelen

mei 21, 2024

Nieuwsservice

De nieuwsservice van Afvalgids.nl bestaat uit een dagelijkse nieuwsbrief en een uitgebreid archief. Met de aanvullende Atlas informatieservices is de nieuwsservice aan te passen aan elke informatiebehoefte.

Afvalgids.nl is de portalsite voor ruim 7.500 afvalprofessionals in Nederland. Met nieuws, een branche agenda, een leveranciers overzicht, Wie is Wie in de branche en de Atlas informatieservices databank bedient Afvalgids.nl middels de website en een dagelijkse nieuwsbrief de gehele doelgroep.

Neem contact met ons op:

Functie:	support medewerker
Startdatum:	22-5-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	MBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	2200 – 3000
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Unknown via Unknown of Unknown. Of bezoek hun website Unknown.