Vacature Adviseur Claims (Complex)

Adviseur Claims (complex)

• Deel deze vacture:

Status: Vacature is open

Locatie

Gouda

Gewenst opleidingsniveau

HBO

Salaris

€ salarisindicatie op aanvraag

Relaties die met schade te maken krijgen moeten vaak al veel regelen. Ze willen dan ook graag zo snel mogelijk duidelijkheid over de financiële afwikkeling. Dit is waar wij als Vanbreda Risk & Benefits het verschil maken. Ons team Claims zorgt ervoor dat deze relaties op een deskundige en persoonlijke manier worden ondersteund en begeleid.

Houd jij ervan om al jouw klanten van A tot Z optimaal te bedienen? Pak jij dit aan op eigen kracht, door verbinding te zoeken en door zorgzaamheid? Kun jij goed luisteren naar jouw klanten en je verdiepen in zijn of haar specifieke situatie?

Dan is dit de baan voor jou!

Wat je gaat doen

Als schadebehandelaar/adviseur Claims Complex help je onze zakelijke relaties met hun complexe en zware schades). Ook op internationaal niveau. Je krijgt hierbij te maken met diverse soorten schadeverzekeringen die afgesloten zijn via het provinciale-, beurs- of volmachtkanaal. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klant en beoordeelt waar deze recht op heeft. Als het nodig is, voer je juridische discussies met verzekeraars. Op deze manier zorg je ervoor dat de klant snel weet waar hij of zij aan toe is.

Jouw taken verantwoordelijkheden zijn o.a.:

• behandeling van volmacht, beurs en provinciale schades
• aannemen van de schademelding van de klant
• uitvoeren van een polis- en dekkingcontrole bij schademeldingen
• inschakelen van expertise en (laten) vaststellen van het schadebedrag
• opkomen voor de belangen van de klant informeren (indien nodig) van de adviesteams over schademeldingen bij hun klanten
• actief bewaken van de voortgang van het schadedossier
• actief informeren cliënt over status schadebehandeling
• onderhouden van contacten met de verzekeraar, tegenpartij en experts
• toekennen van schadebedragen en bepalen van reserveringen volgens de vastgestelde volmacht
• controleren van de schade-uitkeringen verzorgd door verzekeraars
• signaleren van schades die in aanmerking komen voor coulance
• overdragen van schades aan de verzekeraar conform de richtlijnen
• beoordelen van complexe schades en aansprakelijkheidskwesties
• verhalen van schades en afwijzen van schades
• signaleren van lacunes in de verzekeringsdekking
• beoordelen of er sprake is van (een vermoeden van) fraude en overleg met fraude-contactpersoon bij (een vermoeden van) fraude

Wat we van je vragen

Verder vinden wij het belangrijk dat jij accuraat bent en in staat om op een goede manier het gesprek aan te gaan met zowel de (internationale) klant als de verzekeraar. Je bent namelijk de persoonlijke contactpersoon voor deze klanten. Daarnaast vragen we:

• minimaal HBO
• minimaal 7 jaren ervaring met complexe schadebehandelingen
• kennis van en ervaring met internationale schadeverzekeringen (gewenst)
• Wft basis + Wft schade particulier + Wft schade zakelijk
• alle certificaten acceptant / schadebehandelaar (voorheen volledige diploma M & S) (gewenst)
• ervaring met E-abs (gewenst)
• een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Daarnaast ben je ondernemend, besluitvaardig, zelfstandig, klantgerichtheid, servicegericht, communicatief vaardig en uiteraard professioneel.

Wat je van ons mag verwachten

Wij vinden het belangrijk dat onze collega's doen wat ze leuk vinden. Want als jij doet wat je leuk vindt en waar jij goed in bent, ga je gemotiveerd en met plezier aan het werk. Daar plukken we allebei de vruchten van. Wij hechten dan ook veel waarde aan een werkomgeving waarin jij je kunt blijven ontwikkelen en waar zelfstandig werken, een pro-actieve houding en een kritische blik worden aangemoedigd. Daarnaast krijg je van ons:

• 13e maand
• vakantietoeslag
• thuiswerkmogelijkheden (50%)
• pensioenregeling
• uitgebreid aanbod aan opleidingsmogelijkheden, vakmatig en gericht op persoonlijke ontwikkeling en balans werk & privé met studiekostenvergoeding
• een gevarieerde baan bij een dynamische organisatie met volop kansen voor ontwikkeling en groei

Een salarisindicatie is op te vragen bij de afdeling HRM van Vanbreda, telefonisch:+31 (0) 88 - 273 33 66 of via een e-mail aan . Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring.

Geïnteresseerd?

Laat ons dan snel weten waarom jij graag bij ons wilt werken en waarom deze functie zo goed bij jou past. Wat zijn jouw drijfveren en hoe wil jij jezelf verder ontwikkelen? Mail jouw motivatie samen met je CV naar .

Heb je vragen of wil je meer weten over werken bij ons kantoor? Neem dan contact op met Manja Zwijgers (manager team Schade, ) of (, . Je kunt ook een mail sturen aan .

Heb je vragen of wil je meer weten over werken bij ons kantoor? Neem dan contact op met ..

• E:

Functie:	adviseur claim complex
Startdatum:	01-02-2024
Ervaring:	Ervaren
Educatielevel:	HBO
Contracttype:	Vast
Salaris:	onbekend – onbekend
Uren per week:	1 – 40

Heb je interesse in deze vacature en wil je graag op deze functie solliciteren? Neem dan contact op met Vanbreda Risk & Benefits via onbekend of onbekend. Of bezoek hun website onbekend.